Assistente de call center - Backoffice (M/F) - Lisboa  

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Descrição

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Garantir o esclarecimento e o acompanhamento dos pedidos efetuados pelo cliente, de cariz administrativo, garantindo a satisfação do cliente. […]
Analisar e encaminhar os pedidos rececionados
Tratar os pedidos de forma eficaz e eficiente
Garantir a resposta dentro dos tempos definidos
Garantir a satisfação e fidelização do cliente
Receber os pedidos via email, onde tem de dar seguimento através da mesma via.
Pode existir a necessidade de contactar os clientes mas as respostas devem ser sempre dadas via email. […]
Conhecimentos de inglês (B2)
Conhecimentos do Microsoft Office
Conhecimentos...

22 dias atrás De: emprego.sapo.pt

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12º ano de escolaridade (obrigatório);Experiência em funções similares;Conhecimentos de inglês (valorizado);Conhecimentos de informática (obrigatório);Capacidade de comunicação;Resiliência;Disponibilidade...

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