Interações inbound, outbound e escritas com Clientes e prestadores no âmbito dos serviço desde a sua marcação, acompanhamento e após a realização do serviço.
Análise dos pedidos e preparação dos serviços
Identificação de oportunidade de melhorias em serviços e processos […]
Experiência em ferramentas de gestão de canais escritos (Ex: Zendesk)
Capacidade de resistência ao stress e multitasking […]
Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade
Experiência profissional na área de atendimento a cliente […]
Responsabilidade e organização
Boas competências de comunicação e argumentação […]
Gosto por trabalho...