la responsabilité du traitement des contacts téléphoniques avec les clients est la tâche principale du service de retention;
maintenir des relations solides avec les clients existants;
identifier et résoudre les problèmes des clients;
analyser les données clients pour anticiper les besoins; […]
assurer un suivi régulier avec les clients;
proposer des solutions personnalisées aux clients; […]
français natif et un niveau C1 d'anglais; […]
flexibilité et résistance au stress; […]
méthode de travail indépendante et précise; […]
bonne utilisation des outils informatiques; […]
Randstad a pour mission...