Estamos à procura de um Service Manager para integrar um projeto em Lisboa em regime híbrido.
Perfil:
- Experiência mínima de 5 (cinco) anos em gestão de serviços e infraestruturas;
- Experiência mínima de 5 (cinco) anos de contacto com fornecedores e controlo de SLAs;
- Sentido de responsabilidade, organização e sentido crítico;
- Proficiência na língua Inglesa;
- Conhecimentos na área da banca são valorizados;
- Certificações ITIL/ ISO 27001/ COBIT são valorizadas. […]
- Gestão de serviços e infraestruturas;
- Gestão e controlo de incidentes;
- Definição e controlo de KPIs;
- Elaboração de relatórios...