▶Assegurar a eficiência dos transportes, providenciar a distribuição dos meios humanos e materiais de acordo com as necessidades de tráfego de passageiros e bagagens;
▶Garantir o cumprimento do serviço programado, coordenando as partidas e chegadas e analisando as causas dos atrasos; […]
▶Assegurar a existência, a bordo dos veículos, da documentação legalmente necessária ao exercício da atividade; […]
▶Estruturação da informação ao público na estação, registo e movimento diário do expediente da própria estação;
▶Coordenar e acompanhar o movimento das estações, controlar e informar sobre reclamações...