- Supervisionar o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
- Apoiar a formação de novos elementos da Equipa;
- Apoiar o planeamento e coordenação da Equipa, de acordo com as necessidades previstas;
- Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário; […]
- Verificar a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;
- Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Chefe de Recepção...