A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Assistente de Linha de Atendimento ao Cliente (Assistência Técnica) para empresa cliente situada em Sintra. […]
- Prestar apoio telefónico e por email a clientes com questões técnicas relacionadas com os produtos e serviços do nosso cliente;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;
- Registar todas as interações com os clientes no sistema interno;
- Fornecer instruções claras para a utilização adequada dos produtos e para a resolução de eventuais falhas;
- Encaminhar situações mais complexas para os departamentos especializados...