Estamos a Recrutar! Técnico de Apoio ao Cliente Inbound
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Prestar apoio técnico a clientes via telefone e email
Diagnosticar e resolver problemas de forma rápida e eficaz
Registar todas as interações no sistema interno
Orientar os clientes com instruções claras sobre os nossos produtos e serviços
Encaminhar situações mais complexas, assegurando sempre o seguimento e satisfação do cliente […]
Experiência em atendimento ao cliente ou assistência técnica (preferencial)
Bons conhecimentos de informática...