Supervisor de Contact Center (M/F)
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Empresa:
Go Work
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Localização:
Lisboa
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Salário:
A definir
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Tipo de cargo:
Permanente
- Realizar briefings regulares para alinhar metas, rever o desempenho e desenvolver planos de ação para identificar áreas de melhoria e oportunidades;
- Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo que adquiram as habilidades necessárias para realizar as suas funções;
- Estar bem informado sobre os produtos, serviços e diretrizes da empresa para oferecer o apoio adequado aos operadores; […]
- Acompanhar e analisar KPI's de desempenho para avaliar o sucesso das operações de vendas. […]
- Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar uma equipa jovem e dinâmica...
22 dias atrás De: emprego.sapo.pt
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