A HeadingRecursos Humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de Auditor (M/F) para projeto em empresa cliente, em Alfragide. […]
- Desenvolvimento da relação com os colaboradores para atingir os objetivos individuais e coletivos, de forma a contribuir com sucesso do serviço contratado;
- Avaliação de chamadas telefónicas, do call center, de acordo com os critérios definidos; […]
- Garantir a consistência e a qualidade na aplicação dos procedimentos e processos; […]
- Participação nas reuniões (de calibração) a fim de manter a equidade nos critérios;
- Acompanhamento e comunicação...