Empresa de referência no seu setor de atuação. […]
Acompanhamento da jornada do cliente desde a receção da encomenda até ao seu envio;
Efetuar atualizações ao estado das encomendas e/ou responder a questões colocadas pelos clientes;
Articulação com os departamentos envolvidos desde o planeamento até à produção e expedição das encomendas;
Assegurar a eficiência e eficácia dos transportes para os mercados sob a sua responsabilidade;
Gestão do processo de pós-venda: gestão de reclamações, trocas ou devoluções. […]
4 Anos de experiência em funções de Serviço ao Cliente no setor industrial;
Proatividade...