responsabilidades chave
Receber os hóspedes e efetuar o check in e check out;
Prestar acompanhamento personalizado e dedicado dos hóspedes;
Disponibilizar informações turísticas e serviços;
Coordenar os serviços associados às estadias (limpeza, lavandaria..);
Assegurar os mais altos padrões de qualidade no serviço prestado ao cliente. […]
Formação ao nível do 12ºano, de preferência na área de turismo ou hotelaria;
Experiência anterior na função de receção/Guest Relations (preferencial);
Domínio da língua inglesa (fator eliminatório);
Bom domínio informático;
Excelente capacidade ao nível da comunicação...