Estamos a recrutar Auditor para empresa cliente ligada à área administrativa.
FUNÇÃO:
Monitorizações de chamadas e calibração;
Realização de acompanhamento à equipa;
Auditoria de procedimentos às equipas externas; […]
Desenvolvimento e melhoria de processos de callcenter;
Desenvolvimento de materiais de apoio;
Desenvolvimento de ações especificas;
Suporte à área interna com reporte direto com ao cliente.
HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO […]
Folgas fixas ao sábado e domingo; […]
Experiência em funções semelhantes (obrigatório);
Conhecimentos avançados de Microsoft Office (nomeadamente: excel, word e...