Guest Service Agent

  • Empresa:

    Corinthia Lisbon

  • Localização:

    lisboa

  • Salário:

    A definir

  • Tipo de cargo:

    Permanente

• Serviço personalizado ao cliente;
• Procura, proactivamente, informação relevante sobre as preferências do Cliente, seja através do contacto directo, seja através de outros membros da equipa,, registando-a da forma adequada para a sua utilização na melhoria da experiência do Cliente;
• Acompanha o funcionamento dos pontos de venda do Hotel e a prestação do serviço aos Clientes, intervindo sempre que necessário;
• Acompanha a implementação de acções de melhoria contínua que decorram da análise dos resultados de auditoria aos serviços LQA, Reviews, etc.);

18 dias atrás De: emprego.sapo.pt

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