CRIT recruta um Operador de apoio ao cliente (M/F) para a zona da Amadora, para um conceituado grupo editorial no qual se integram algumas das mais prestigiadas editoras de língua portuguesa.
Descrição:
- Atendimento telefónico – várias linhas - com todo o tipo de solicitações – pedidos de informação, reclamações, pedidos de devolução, encomendas, etc;
- Dar seguimento às respostas a emails, com todo o tipo de solicitações;
- Tratamento de devoluções;
- Colocação de encomendas e de pedidos de devoluções;
- Acesso e gestão dos backoffices dos vários sites/plataformas. […]
- Boa capacidade de comunicação...