Descrição da oferta de emprego de Auxiliar administrativo/a em Algés
Estamos a recrutar Administrativo de Atenção ao Cliente (M/F) para prestigiada empresa, na zona de Lisboa. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:
- Supervisão e apoio aos serviços externalizados para atenção ao cliente (Front-Office e Back-Office);
- Definição do sistema de controlo de qualidade da atenção ao cliente, nomeadamente, criação de SLAs, fichas de avaliação e acompanhamento do processo de qualidade (análise de resultados e implementação de medidas de melhoria); […]
- Acompanhamento do processo de...