team leader - customer support - german  

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In this role you will be guiding, coaching and monitoring a team of German content reviewers to perform the best way possible and provide the best service to the platform. […]
Enforce community guidelines, handle escalations, and analyze trends. […]
Identify areas for improvement and implement more efficient workflows. […]
Maintain excellent communication within the team and with management. […]
Fluent in German (C1 level minimum) and residing in Lisbon, with availability for daily office work (Sete Rios). […]
Previous experience in a call center environment. Applications without this experience...

21 dias atrás De: randstad.pt

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